Kalite Politikamız

kalite-tr
  • Erciyes Demir olarak; Demir çelik ticareti ve metal işleme sektöründe, müşteri memnuniyetinin sağlanmasını, tüm personele sürekli toplam kalite bilincinin yerleştirilmesini ve bunun uygulatılmasını, hata kaynaklarını ortadan kaldırmak için tüm kademelerde risk analizlerinin bilinçli olarak yapılmasını, maliyetlerin düşürülmesini, verimliliğin arttırılmasını, performansın geliştirilmesi ile rekabet ortamında rakiplerimizin önünde olunmasının sağlanmasını, kalite sisteminin zorunluluktan ziyade kanun, yönetmelik ve tüketiciye karşı bir sorumluluk olarak düşünülüp uygulanmasını, proses ve ürün güvenilirliğinin üst düzeyde olmasını, kalite yönetim sisteminin sürekli iyileştirilmesini, sevkiyatlarımızın zamanında ve istenilen şekilde yapılmasını, tedarikçilerimizle uzun vadeli ilişkiler kurulmasının amaçlanmasını, tüm faaliyetlerimizde doğal çevrenin korunmasına ve enerji tasarrufuna önem verilmesini taahüt ediyoruz.                                                                                   

*2016 yılına ait anket sonuçlarına göre müşteri memnuniyeti oranımız 90%.

iso-90012015-tr